¿Estaba preparado el cooperativismo para enfrentar el Covid-19?

El termino cooperativismo siempre lo hemos asimilado con “LA UNIÓN HACE LA FUERZA”.

En situaciones tan complejas como la que estamos viviendo que a propósito después de la gripe española creo que no se había visto una pandemia tan peligrosa para la humanidad capaz de paralizar el mundo como lo es hoy en día el Covid-19. En estos momentos el sector cooperativo entra a ser un jugador muy importante convirtiéndose en el mejor aliado financiero de sus asociados; asociados que muchos quedaron sin empleo, otros están en licencias no remuneradas y otros tal vez aun percibiendo ingresos de las empresas que han logrado seguir pagando salarios.

En estos momentos de crisis es cuando se vuelven tan importantes las modalidades de crédito de solidaridad y es en el proceso de colocación de recursos donde nace uno de los grandes tropiezos para este sector sector que durante años ha venido adoleciendo de herramientas financieras que le permitan una virtualización del 100% de sus operaciones, dejando en evidencia el daño tan grande que ha causado en el sector cooperativo ese letargo tecnológico en el que ha estado sumido durante tantos años por dos razones fundamentales así:

Porque siempre le hicieron creer que una evolución tecnológica requería una inversión muy grande en recursos financieros, lo que para muchas entidades medianas y pequeñas era algo inalcanzable.
La mentalidad de muchos gerentes y juntas directivas que nunca vieron la importancia de la modernización y la virtualización de las operaciones en especial la atención a sus asociados. Siempre se ha tenido la creencia que el asociado nunca va a consultar por internet y el esta acostumbrado a venir, desconociendo que hoy en día existe una nueva generación de asociados, los llamados “Centennials” y “Millennials” que nacieron y se formaron en la era de la tecnología y su mentalidad es hacerlo todo virtual desde un teléfono.

En estos días de la cuarentena son muchas las entidades cooperativas que han tenido dificultades enormes para la atención a sus asociados y la implementación de TELETRABAJO porque no contaban con herramientas tecnológicas modernas para garantizar la continuidad de operaciones, tan es así que la SES (Superintendencia de la Economía Solidaria) saco en el mes de Abril la Circular N° 13 solicitando a las entidades los planes de contingencia para garantizar la continuidad de operaciones en especial la de atención a sus asociados.

SIFONE COMPANY vislumbro hace siete años esta situación de letargo tecnológico y fue cuando se dio a la tarea de demostrarle al sector cooperativo que equipararse tecnológicamente al sistema financiero tradicional virtualizando todas sus operaciones a bajos costos si era posible y fue cuando comenzó a construir lo que hoy en día es la plataforma transaccional TREBOLSIFONE que en estos momentos de crisis gracias a sus desarrollos de firma electrónica, virtualización de operaciones a través de herramientas transaccionales como APPs y portales, pagos virtuales a través de PSE ha logrado que muchas entidades que venían ya en este proceso de modernización con nosotros hayan podido implementar teletrabajo de una forma ágil y segura y hayan podido garantizar la continuidad de las operaciones de atención a sus asociados y desembolso de recursos gracias a nuestro modelo de firma electrónica.

De estas crisis siempre hay que sacar lo positivo y una de las grandes enseñanzas que nos ha dejado es que no estábamos preparados tecnológicamente para enfrentarlas y es el momento de mirar al frente y aceptar que la tecnología llego para quedarse y la urgencia que tiene el sector por evolucionar a pasos agigantados.